Методи за доставка и такси
Доставките се извършват основно с куриери на ЕКОНТ и СПИДИ до офис или до адрес. Поръчките се изпълняват до 3 работни дни.
Цената на доставката се определя от теглото на артикула и наложеният платеж по схема зададена от куриера. Стойността на доставката за всяка отделна поръчка е различна и може да се види в края на поръчката преди финализирането и изпращането й към нас за обработка.
Възможни са и по-дълги срокове за доставка, ако в населеното място няма офис или представителство на Еконт или Спиди.
Ако желаете по-бърз срок на доставка ви препоръчваме да се свържете с нас за да проверим наличност и да посетите нашият склад във Варна.
Новости в нашия магазин
Поръчки на стойност над 100 лв. получават подарък от електронен магазин Creative Decor Craft.
Моля имайте предвид, че цената на доставката на Econt в почивни дни се оскъпява с 2лв. (Събота и предпразнични дни)
Моля, изпратете ни имейл ако желаете да направите поръчка от чужбина.
За допълнителна информация, моля, свържете се с нас на customerservice@creativedecorcraft.com или на телефон 0894315070.
Проследяване на поръчки
Можете да проследите ваташа поръчка от този линк: Track your order
Защо все още не съм получил поръчката си?
Ние се стремим да доставим пълна удовлетвореност на потребителите ни. Въпреки това, възможно е да се случи грешка или недоразумение при процеса на изпращане, за което искрено съжаляваме. Ако грешката е от наша страна и поръчката ви се е забавила повече от 30 дни, можете да разчитате, че ние ще покрием пълната сума на доставката в рамките на България.
В случай, че поръчката ви се е забавила с няколко дни, можете да се свържете с куриера, който сте избрали. Както Econt, така и Speedy са професионални доставчици на стоки, така че можете да разчитате, че те ще се погрижат за вас.
Артикула, който получих е различен или дефективен
При редки случаи на грешка при изпращане или получаване на дефективен артикул, бъдете сигурни, че ние ще се погрижим за вас по възжможно най-експедитивен начин.
Когато неправилен артикул е изпратен по грешка на търговеца, сумата за транспорт и замяна се покрива от него. Единствената отговорност на потребителя е да изпрати поличения артикул (без да го повреди) до посочен адрес от търговеца.
За повече информация за дефекти, връщания и замени, можете да посетите нашата страница Замяна и Връщане, или да се свържете с нас на имейл: customerservice@creativedecorcraft.com.